Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Agradi.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre région.
Comment puis-je retourner un article ?
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures habituelles. En cas de doute, notre service client est disponible pour vous conseiller.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour nous contacter afin de demander une modification avant l'expédition.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos articles de mode bénéficient d'une garantie légale de conformité. Si vous recevez un article présentant un défaut de fabrication, nous procéderons à un échange ou un remboursement immédiat.